Politica de envios

Tiempos de procesamiento de artículos estándar

Todos los artículos estándar se procesan en un plazo de 4 días y se envían al almacén para su envío.

Para acelerar el proceso de su pedido, ofrecemos procesamiento prioritario, asegurando que su producto se envíe dentro de las 48 horas o 2 días hábiles.

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

 Los tiempos de procesamiento de pedidos personalizados varían según el nivel de detalle requerido para el producto.

Consulte la página de cada producto para identificar los tiempos de procesamiento y producción correspondientes.

Tiempos de envío

 Ofrecemos envío estándar mundial gratuito (lista de países a continuación).

Los tiempos de envío estándar son los siguientes:

  • Reino Unido: 4-10 días hábiles*
  • Europa: 1-2 semanas*
  • EE.UU.: 1-2 semanas*
  • Medio Oriente: 3 semanas*
  • Asia Central: 3 semanas*
  • Australia y Nueva Zelanda: 2-4 semanas*
  • Sudamérica: 2-5 semanas*

* Los plazos de entrega estimados son "estimaciones" basadas en entregas recientes y no se considerarán un plazo de entrega garantizado. Hacemos todo lo posible para garantizar que el proceso de envío funcione de la mejor manera posible, pero en caso de entrega tardía, no emitiremos un reembolso.

Actualmente no ofrecemos una opción de envío exprés debido a los costos involucrados.

Lista de países con envío gratuito

 Alemania
 Australia
Canadá
Dinamarca
España
Estados Unidos
Finlandia
Reino Unido
Francia
Países Bajos

 Nueva Zelanda
Irlanda
Islandia
Israel
Noruega
Portugal
Unión Europea
Suiza
Suecia Hungría

 

Al resto del mundo cobramos £9,99 de envío.

Impuestos de envío

 Como enviamos con un método de envío premium, todos los impuestos están incluidos y no tendrá que pagarlos al recibir sus productos.

Métodos de pago aceptados

 Estamos orgullosos de estar verificados a través de Verisign y el portal de seguridad Norton.

Como estamos asociados con Shopify Payment o Stripe, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y Amex.

También ofrecemos opciones de pago y pago exprés, incluidas Paypal, ClearPay, Google Pay y Apple Pay.

 

Si tienes alguna pregunta o comentario, estamos aquí para ayudarte. No dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a naranashop.shop@gmail.com. Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar una excelente atención al cliente.